Cumplimiento del RGPD
Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
Nuestro compromiso con la protección de datos
En Kicks España nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece un marco legal que refuerza los derechos de las personas sobre sus datos personales, y nosotros cumplimos con todas sus disposiciones.
Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y ofrece información específica sobre cómo aplicamos los principios y obligaciones del RGPD en nuestra actividad.
Principios que guían el tratamiento
El RGPD establece una serie de principios que deben regir cualquier tratamiento de datos personales. A continuación explicamos cómo los aplicamos:
Licitud, lealtad y transparencia
Solo tratamos datos personales cuando tenemos una base legal válida: tu consentimiento, la ejecución de un contrato, una obligación legal o un interés legítimo. Te informamos de manera clara sobre qué hacemos con tus datos antes de recopilarlos.
Limitación de la finalidad
Recogemos datos para fines específicos y legítimos. Si en algún momento necesitáramos utilizarlos para un propósito diferente, te lo comunicaríamos y, cuando fuera necesario, solicitaríamos tu consentimiento.
Minimización de datos
Solo pedimos la información estrictamente necesaria. No recopilamos datos "por si acaso" ni mantenemos información que no necesitamos.
Exactitud
Procuramos que los datos que manejamos estén actualizados. Si detectamos que algún dato es incorrecto, lo rectificamos o eliminamos. Puedes ayudarnos comunicándonos cualquier cambio en tu información.
Limitación del plazo de conservación
No conservamos datos más tiempo del necesario. Una vez que la finalidad para la que los recogimos se ha cumplido y no existe ninguna obligación legal de conservarlos, los eliminamos de forma segura.
Integridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Solo el personal que necesita acceder a la información para realizar su trabajo tiene permiso para hacerlo.
Derechos de los interesados
El RGPD reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en relación con tus datos personales:
Derecho de acceso
Puedes solicitar confirmación de si tratamos tus datos y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos junto con información sobre cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación
Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Atenderemos tu petición sin demora injustificada.
Derecho de supresión
En determinadas circunstancias puedes pedir que eliminemos tus datos. Evaluaremos tu solicitud conforme a los requisitos legales y te informaremos del resultado.
Derecho a la limitación
Puedes solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o mientras evaluamos una oposición que hayas presentado.
Derecho a la portabilidad
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato, puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o comunicaciones con nosotros.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una copia de tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar que eres el titular de los datos.
- Cualquier información adicional que nos ayude a tramitar tu solicitud.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Si la solicitud es especialmente compleja o recibimos un número elevado de solicitudes, podemos ampliar este plazo otros dos meses, informándote de ello.
Consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, este será:
- Libre: tu decisión de darlo no estará condicionada a la prestación del servicio cuando no sea estrictamente necesario.
- Específico: se solicitará para cada finalidad concreta.
- Informado: antes de darlo, conocerás exactamente para qué se utilizarán tus datos.
- Inequívoco: se requerirá una acción afirmativa clara por tu parte.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento de forma tan sencilla como lo diste. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
Transferencias internacionales
Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas exigidas por el RGPD:
- Transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Proveedores adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para transferencias a Estados Unidos.
Violaciones de seguridad
Disponemos de procedimientos internos para detectar, gestionar y notificar posibles violaciones de la seguridad de los datos personales. En caso de que se produzca una brecha que suponga un riesgo para tus derechos y libertades:
- Notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas.
- Si el riesgo es alto, te informaremos directamente para que puedas tomar las medidas oportunas.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.
Autoridad de control
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier cuestión de forma amistosa.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Kicks España S.L., Carrer de Provença, 214, 08036 Barcelona